José Fuentes Araya, Gerente General Interclínica Puerto Varas: “es importante que a la gente de Fonasa también se le dé un servicio de calidad con calidez y es el sentido de nuestro proyecto”

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En entrevista con El Heraldo Austral, el nuevo gerente de Interclínica Puerto Varas declaró “me vine encantado a la ciudad más bella de Chile y vemos una tremenda oportunidad en la Clínica Puerto Varas porque al hacer el diagnóstico vemos que falta accesibilidad en esta clínica. Tiene un nivel muy reconocido dentro de la comunidad de calidad, pero tiene barreras de entrada, y esas barreras de entrada en nuestro modelo no existen. Nosotros generamos accesibilidad a la gente que posee Fonasa porque esa es nuestra misión, generar accesibilidad a un gran porcentaje de la población: cualquier trabajador de Chile que tenga un sistema previsional debiera tener acceso a nuestras instituciones”.

“Es importante que a la gente de Fonasa también se le dé un servicio de calidad con calidez y es el sentido de nuestro proyecto”.

“En cuanto a los precios, queremos anunciar que hemos abierto la Urgencia a Fonasa. Puedes venir a atenderte a Urgencia solo con el bono de consulta de urgencia de Fonasa, ya no vas a tener que pagar particular y perder ese dinero porque no tiene reembolso. El bono lo puedes comprar en la misma urgencia a través del Bono Imed y así vamos generando productos para generar accesibilidad”.

 

Cuándo hicieron el diagnóstico de la clínica, ¿cuáles son las cosas que se están haciendo bien?

“Es muy buena la calidad de los médicos, nosotros como red lo tenemos que destacar, y la infraestructura también es muy buena, a pesar de que faltan algunos equipamientos. Nosotros vamos a realizar una inversión de $6 mil millones, en cinco años, para poner a la clínica al nivel de nuestro modelo, como el resto de nuestras clínicas. Vamos a construir un pabellón de hemodinamia, donde se puede hacer cirugía cardiaca a través de las venas y se pueden poner stents. Frente a un infarto cardiaco eso es fundamental, así como también para los accidentes cerebrovasculares. Y eso va a salvar vidas de un montón de gente de Puerto Varas porque hoy día tienen que ir a Puerto Montt para poder hacerse un procedimiento de este tipo. Esperamos que en el 2027 ya esté en funcionamiento”.

“Lo otro que detectamos que es importante es que la clínica se comprometa con la comunidad, que sea valorada por la comunidad. En la medida que nosotros generemos accesibilidad, la comunidad nos va a querer y queremos participar de todos los eventos que la comunidad haga que sean de vida sana, deportiva. Estar insertos con capacitación con productos atractivos para que nos empiecen a valorar”.

 

¿Los médicos también va a atender por Fonasa?

 

“Sí, en una primera etapa algunos médicos van a atender por Fonasa y en la medida que se vayan sumando más médicos, creemos que esto se va a ir expandiendo”.

“Nosotros hicimos una reunión con los médicos y les dijimos que, si se mantienen solo en el nicho particular o solo en el nicho de isapre, no se financia el proyecto. Entonces si quieren el desarrollo de una institución que se posicione realmente en el tiempo en Puerto Vara, se requiere que genere accesibilidad a la gente de FONASA, más aún cuando se está construyendo un hospital y que eso va a generar otras oportunidades de gente que va a llegar a ese hospital, que son profesionales más jóvenes que, seguramente, también van a querer tener un espacio, en un lugar privado, para hacer algunos tipos de procedimiento o enviar los pacientes. Lo sentimos como una oportunidad y creo que esta ciudad se lo merece, se merece una salud de calidad por todo el desarrollo que ha ido teniendo Puerto Varas”.

 

¿Actualmente es rentable esta clínica?

“No, por eso ha estado en venta. Y yo te digo, ha estado con complicaciones desde que hubo el remate de la clínica hace unos siete años atrás, ocho años atrás. Y de ahí ha pasado de golpe en golpe. Nosotros vinimos a quedarnos. Red Interclínica es una red que tiene ya siete clínicas a lo largo de Chile y venimos a quedarnos para potenciar la red dentro de lo que es el sur de Chile”.

 

¿Habrá despidos?

“Mira, como en todos los cambios, tenemos que revisar lo que hay actualmente y para eso hemos traído todo un equipo que está levantando los procesos, porque aquí hay procesos que son virtuosos y esos procesos también los queremos copiar dentro de la red, pero hay también cosas que hay que mejorar y esas van a depender en la medida que nuestro modelo encaje con cómo funciona la Clínica Puerto Varas”.

 

¿Y habrá contrataciones?

“Yo creo que en el futuro sí, en la medida que nosotros sigamos creciendo. Tenemos una proyección a cinco años de doblar la venta que hoy día tiene la Clínica Puerto Varas, por lo tanto, ahí sí que va a haber necesidades de personal del área de la salud”.

 

Cabe señalar que Interclínica Puerto Varas cuenta con 232 funcionarios y 186 médicos.

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